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23.11.2005

Ich krieg Geld zurück!

Ende Oktober habe ich bei Amazon eine Digitalkamera bestellt, nachdem ich überall geschaut habe, ob es sie nicht noch irgendwo günstiger gibt.

Es ist die Olympus SP-350 mit 8 Megapixel und allem Schnick-Schnack der mir wichtig war *freu*

Ich habe also Ende Oktober 359 € für das Teil bezahlt, bin auch super zufrieden, aber was mussten meine müden Äuglein sehen, als ich vor einigen Tagen auf der Amazon Seite war, um zu schauen, was es an Zubehör für die Kamera gibt? Das gute Stück war runtergesetzt auf 316 € - klasse und das nichtmal innerhalb von einem Monat.

Na ja, nachdem ich hin und her überlegt habe, ob ich an den Kundenservice schreiben soll oder nicht, weil ich mich so geärgert habe, hab ich es dann gestern kurzerhand gemacht und eben eine Rückmeldung erhalten.

Uuuuuund: ich bekomme die 43 € Differenz wieder gutgeschrieben, weil die Kunden innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf davon profitieren können, wenn Produkte heruntergesetzt werden.

Hätte ich allerdings nicht angefragt, hätten die sich wohl kaum von selbst gemeldet, ist ja auch klar...hach, jetzt freu ich mich aber endlich auch mal - das nenn ich Kundenservice!

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